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悠途畅享游览社拒还10万押金 致电已失联

悠途畅享游览社拒还10万押金 致电已失联

外出游览原本是一件高兴的事,可是当你遇到收取高额出境游保证金,游览社却在回国后逾期不退,并采纳延迟、逃避等手法拒不偿还时,散心游却变成了闹心游。
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收取高额出境游保证金,游览社却在回国后逾期不退。3月15日天,顾客周先生致电反映,老两口报名参加北京悠途畅享世界游览社安排的贱价团韩国游。一起,在该公司的要求下,每人需交5万押金。游览完毕后,屡次向游览社追讨该笔费用,到现在,游览社方面仍采纳延迟、逃避等手法拒不交还。

悠途畅享游览社拒还10万押金 致电已失联

■投诉 拖欠10万保证金不还

2015年10月8日,周先生和家人参加北京悠途畅享世界游览社安排的韩国7日游贱价团。每人团费仅为99元,可是每位游客有必要交5万元的保证金,旅客随团回国后两个月,保证金会如数奉还。游览社方面与周先生签了协议,许诺于2015年12月29日退回保证金。

“合同上约好游览回来后,必定交还保证金,可是到期没有还。我从上一年12月29日开端找他们,他们一开端说第二天就能到账。比及12月30日上午,一向没有动态,下午我赶到汉威世界大厦工作地址时,发现现已触景生情了。”周先生说,“物业的工作人员告知我,现已接连几天关门没人上班了,还欠着两三个月物业费。”

之后,周先生屡次向悠途畅享游览社追讨该笔费用,“现在,游览社方面采纳延迟、逃避等手法拒不交还,现已联络不上了。”

“原本是散心游,谁知道成了闹心思。”周先生告知记者,现在已报警,并向游览委、消协进行投诉。

■现状 悠途畅享处于失联

到记者发稿,屡次拨打北京悠途畅享世界游览社总经理孟雷的手机号码,均无人接听,处于来电转接状况,短信留言一向没有回复。

无独有偶,近期上海、天津、南京都曝出了游览社向游客收取“出境游览押金”后,逾期未返还而引发游客集合投诉的事情。如南京一游览社店长移用游客百余万元“出境游保证金”,用于偿还个人高利贷,上海傲云游览收取每人1.5万出境游保证金,回绝交还。

业内人士泄漏,单个小游览社把游客交纳的保证金偿还日期一拖再拖,引发了投诉,首要原因是资金实力不强的小游览社,把拖欠的保证金当成周转资金。

维权之路很困难

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昨日,记者得悉,市游览委的工作人员参加和谐此事,联络上了悠途畅享游览社方面,给出了一个处理方案,答应在3月底4月初交还游客保证金。“我了解到,他们现在资金缺口到达115万元,正在四处筹钱。现在投诉悠途畅享游览社又新登记了一些,实践数据更多。”周先生称,“有一些游客退款期限没到,还不知道这件事。”

记者拨打了12301国家游览局服务热线,工作人员表明,会进行存案,等候审阅,进行及时反应,尽量协助游客处理。一起,提示游客如遇到游览社移用、侵吞出境游览押金,应及时向公安机关报案,并经过法令途径维护本身的合法权益。一起,游客在挑选游览线路时不要贪便宜。


办法形似很清晰,但在出境保证金遭受“抵赖”后却痛苦地发现:维权之路很困难。

拒退保证金要负违约责任

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中同律师事务所履行主任顾新华表明,“遇到这种状况,能够按照合同的约好处理。合同没有约好或许约好不清楚的,由两边洽谈处理,洽谈不成的,能够向游览局投诉或许申述。因而,当游览社违反约好,推延或回绝交还保证金时,游客能够向法院申述,要求其承当违约责任。”

顾新华说,《刑法》第二百七十一条规定:“公司、企业或许其他单位的人员,运用职务上的便当,将本单位资产不合法占为己有,数额较大的,构成职务侵吞罪。”因而,假如游览社人员将保证金挪作他用且拒不偿还,或携款逃跑的,都或许涉嫌职务侵吞罪。遇到此类状况的游客能够向当地公安机关报案。


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出境玩耍怎样维护自己的权益: :

bwin必赢提示,有的游览社或许用贱价线路招引游客,但会在保证金上动歪脑筋,所以咱们在挑选出境游线路时,尽量挑选靠谱的游览社。其次,收取保证金时,游览社有必要出具一份具体列清具体金额、偿还期限的书面材料,在下单前咱们必定要看细心,假如发作状况这将是重要的证据。

本年2月,国家游览局初次规范出境游保证金,下发《国家游览局关于规范出境游保证金有关事宜的告诉》,其间指出游览社如收取出境游保证金,均应采纳银行参加的资金保管办法,不得以现金或现金转账办法直接收取保证金。《告诉》要求各地催促没有实施出境游保证金银行保管的游览社,活跃与当地商业银行展开协作。

小编总结

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结语
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“人无信而不立“,不管是什么职业,诚信乃立业之底子,只要更好的维护和保证顾客的权益,才会让人值得信任。
结语

责任编辑:胡玲玲

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